社員の働きかたに、こんな課題はありませんか?

サポート業務の多くは組織毎に電話、メール、ポータルを使い分けながら行われているのが現状です。
従来の仕組みでは、情報の共有、可視化が難しく、仕事の増加に伴い品質の低下、属人化、そして生産性を下げる要因へと繋がって行きます。
また、複数の会社、組織に跨るサポート業務では、さらに業務が複雑になり日々多くの労力を費やしている組織が増えてきています。

CarePlus Cloudの中核を担う、
企業向けサポートプラットフォーム

日本企業の働き方改革の推進にも役立つ、SCSKならではの
新たなクラウドサービスとして、CarePlus Cloud ESPは誕生しました。

CarePlus Cloud ESP

複数企業・組織をつなぎ、利便性が大幅に向上。

CarePlus Cloud ESPで、社員の働きかたを改革!さらに、サービスレベル向上による顧客満足度アップを実現。

サポート会社

各種サポート
業務に必要な
機能を提供

社外、社内の情報連携が
シームレスに行える

サポート、情報発信、可視化

お客様

担当業務の情報を全て
Webポータルで一元管理
(個人毎のポータルを提供)

ワンストップでサポートを
受けることができる

問い合わせ・検索・共有

サポート会社

各種サポート業務に必要な機能を提供

社外、社内の情報連携がシームレスに行える

お客様

担当業務の情報を全てWebポータルで
一元管理(個人毎のポータルを提供)

ワンストップでサポートを受けることができる

サポート、情報発信、可視化

問い合わせ・検索・共有

特長を詳しくみる

現在約350の機能があり、随時機能強化を実施中!

サポート業務の課題を解決する為、自社で長年培った各種サポート業務のノウハウを基に、
企業向けサポート業務基盤を自社開発致しました。

作る

ご利用いただく企業様に合わせたオリジナルサイトの構築が可能です。

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使う

様々な業務管理機能があり、マルチデバイスでの業務ができます。

さらに詳しく

共有する

企業、組織を登録するだけで、セキュアなつながりが保てます。

さらに詳しく

機能を詳しくみる

あらゆるサポート業務に、CarePlus Cloud ESPを。

様々なサポート業務の用途でご利用頂く事が可能な、
すぐに使え、低価格で、豊富な機能をもった、まったく新しいクラウドサービスです。

価値ある情報を、セキュアな環境で共有する
次世代型プラットフォーム

CarePlus Cloud ESP

本サービスは全てのサポート業務担当者に対して、一人ひとりの業務専用ポータルを提供し、
複数の企業、組織にまたがった業務をワンストップで行うことができるようになります。

利用ケースを詳しくみる

お知らせ

お問い合わせ

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