ホワイトペーパー｜CarePlus Cloud

BtoBサポート業務効率化から始めるDX

BtoB／BtoCに共通する一般的なサポート業務の課題、BtoBサポート業務ならではの課題を整理し、その解決策や事例について紹介します。
1. BtoB／BtoCに共通するサポート業務の課題
2. BtoBサポート業務特有の課題と解決策
  BtoBサポート業務に立ちはだかる3つの課題、問い合わせ手段やBtoB／BtoCサポート業務を比較し、解決策をご紹介します。
3. BtoBサポート業務の顧客満足度を向上
4. ERP製品における顧客サポート事例
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