BtoB製品・サービス向けサポート業務に対応

問い合わせ対応/インシデント管理といったサポート業務に必要な機能を備え、顧客以外にも、メーカー、委託先、代理店、営業部門など、ステークホルダーが多いBtoBならではのサポート業務にフィットしたクラウドサービスです。

3,800社のソフトウェア製品サポート実績

SCSKグループにおける約200のソフトウェア製品にて、3,800社/11,000人のお客様をサポートしている実績があります。Webポータルを中心とした仕組みのため、すべての利用者の働き方改革/テレワークソリューションとしてもご利用いただけます。

サービス名/ユーザ登録のみですぐ始められる

複雑な環境構築や開発が不要で、サービス名(製品名、システム名、プロジェクト名など)/ユーザ登録のみで最低限のサポート運用開始が可能です。運用開始後も、柔軟に問い合わせ項目の見直しや運用設定が可能です。

CarePlus Cloud 概要

導入企業

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