BtoB企業の導入実績多数
導入事例
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【イノテック株式会社】
EDA保守サポートにCarePlus Cloudを採用し、「情報の見える化」で顧客満足度が向上
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【SCSK株式会社 プラットフォーム事業】
ヘルプデスクの一次解決率が20％向上。BtoBに特化したカスタマーサポートツールの真価とは
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【株式会社SCSK Minoriソリューションズ】
社内ヘルプデスクのシステム化で自己解決率の向上と問い合わせ対応の効率化を実現！
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これまでの消費行動の常識が変わるなか、サポート部門における「コミュニケーションの価値を高める」方法とは？
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【SCSK株式会社 RPA事業】
「売って終わり」は危険信号、クラウド・サブスク時代の“BtoBサポート”のあり方
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～担当者に聞く～
BtoBのサポート業務をWebポータル上で完結させることでサポート品質と業務効率を改善
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【SCSK株式会社 ERP事業】
延べ5800社の導入企業を誇るERPパッケージ 『ProActive』
カスタマーサポートを高度化し、利用ユーザーのCX向上を実現
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活用事例
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カスタマーサポートにおけるAI（ChatGPT）活用事例3 ～RAGを活用した自動回答作成機能～
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カスタマーサポートにおけるAI（ChatGPT）活用事例2 ～回答／FAQ作成支援機能～
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